Пустая выдача в интернет-магазине не всегда означает, что товара нет. Иногда карточка есть, товар доступен, но поисковый запрос просто не приводит к нему. Для покупателя разницы нет: он видит «Ничего не найдено» и уходит.
Опрос Nosto среди 2 000 покупателей из США и Великобритании в июле 2026 года показал: 59% респондентов часто уходят из интернет-магазинов из-за плохого поиска. Исследование Constructor с более чем 1 500 участниками из США и Европы в августе 2025 года дало другой показатель: 68% считают, что поиск у ритейлеров нужно улучшить. Это не статистика потерь конкретного магазина, но она показывает масштаб проблемы.
